La machine ne réalise pas correctement l’extraction malgré la capsule présente ; Nespresso ne prévoit pas de réparation utilisateur pour ce cas.
Éjectez la capsule et essayez une capsule neuve correctement positionnée. Si seule de l’eau sort encore, n’insistez pas et contactez Nespresso.
Un code erreur ou la référence du modèle permet de réduire les hypothèses.
Commencez par extraction de la capsule non réalisée
La machine ne réalise pas correctement l’extraction malgré la capsule présente ; Nespresso ne prévoit pas de réparation utilisateur pour ce cas.
Causes probables, dans l’ordre
Un symptôme seul est moins précis qu’un code erreur. Vérifiez d’abord les causes simples sans démontage.
Extraction de la capsule non réalisée
DocumentéLa machine ne réalise pas correctement l’extraction malgré la capsule présente ; Nespresso ne prévoit pas de réparation utilisateur pour ce cas.
Le symptôme est toujours présent ?
Surveillez le prochain cycle. Si le symptôme revient, poursuivez le diagnostic au lieu de considérer la panne comme définitivement résolue.
Recherchez un code erreur, la marque et la référence exacte pour obtenir une fiche plus précise.
Fuite près d’une partie électrique, odeur de brûlé, fumée ou disjoncteur : arrêtez l’appareil et faites confirmer la panne.
Codes associés à ce symptôme
Ces correspondances viennent des liens documentés dans PannePilot. Vérifiez d’abord que le code est réellement affiché sur votre appareil, puis ouvrez la fiche du bon constructeur.
Un code s’affiche sur l’appareil ?
La combinaison appareil + marque + code + référence est généralement beaucoup plus précise qu’un symptôme seul.
Autres pannes de machine à café
À comparer si le symptôme principal ne correspond pas exactement.