E011 et Er11 existent sur différentes générations Siemens et renvoient à un problème de touche maintenue, bloquée ou encrassée.
Commencer par le code exact
E011 et Er11 ne sont pas le même code, mais des notices Siemens de générations différentes les associent toutes deux à une touche qui reste actionnée ou se bloque. Notez exactement le message affiché et la référence E-Nr du four.
Contrôle sans démontage
Four arrêté, appuyez brièvement sur chaque touche et vérifiez qu’elle revient normalement. Nettoyez seulement la surface du bandeau comme prévu dans la notice. N’ouvrez pas la façade pour atteindre les contacts.
Quand appeler le SAV
Si le message reste affiché, revient immédiatement ou si une touche se déclenche seule, contactez le service Siemens avec l’E-Nr et le code exact. Un diagnostic de clavier ou de commande peut être nécessaire.
Diagnostics liés à ce guide
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