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Samsung · Réfrigérateur

Code erreur PC ER : Code PC ER Samsung : erreur de communication interne

Samsung associe PC ER ou PC CH à une erreur de communication, souvent après une surtension ou un problème de connexion de porte.

✓ Source constructeur vérifiéePrudence
1
Ce que le code indiqueConnexion de porte ou communication électronique

Un connecteur de porte mal engagé ou une perturbation électrique peut interrompre la communication.

2
À vérifier d’abordContrôler uniquement le connecteur prévu par la notice

La communication est rétablie après reconnexion et redémarrage.

3
Si le problème reste présentPasser au contrôle suivant

Étape suivante : Ne toucher qu’aux connexions explicitement prévues par la notice

SignificationCausesContrôlesQue faire ensuite

Ce que signifie ce code

La liaison de communication entre éléments du réfrigérateur n’est plus correcte. Sur certains modèles, Samsung recommande de vérifier le faisceau accessible au-dessus de la porte puis de redémarrer ; si le défaut persiste, demandez une réparation.

Commencez par les contrôles simples ci-dessous. Ne démontez pas de partie sous tension.

Causes probables

Connexion de porte ou communication électronique

Probable

Un connecteur de porte mal engagé ou une perturbation électrique peut interrompre la communication.

Communication ou connexion de porte

À vérifier

Une connexion interne ou le faisceau supérieur de porte peut être en cause.

Contrôles à faire dans l’ordre

Suivez les étapes dans cet ordre. Si un contrôle demande plus que ce qui est décrit ici, arrêtez-vous : PannePilot ne vous demande pas de démonter un appareil sous tension.

Étape 1 · Contrôle simple

Contrôler uniquement le connecteur prévu par la notice

Si votre modèle possède un faisceau de porte accessible prévu pour l’installation, vérifiez qu’il est correctement connecté sans démonter l’électronique.

Résultat attenduLa communication est rétablie après reconnexion et redémarrage.
Rien d’anormal ?Passez à l’étape 2 : Ne toucher qu’aux connexions explicitement prévues par la notice
Étape 2 · Technicien recommandé

Ne toucher qu’aux connexions explicitement prévues par la notice

Si votre modèle prévoit un connecteur utilisateur au-dessus de la porte, vérifiez-le selon la notice. Sinon, faites intervenir un technicien.

Résultat attenduPC ER disparaît et les commandes répondent normalement.
Le code revient malgré ce contrôle ?Ne remplacez pas une pièce au hasard : faites confirmer la cause ou croisez avec les symptômes.
Décision après les contrôles

Que faire selon ce que vous constatez ?

✓
Vous trouvez une anomalie simple et accessible

Corrigez uniquement ce qui est prévu par la notice et ne nécessite pas de démontage risqué. Remettez ensuite l’appareil en service une seule fois pour vérifier si le code disparaît.

→
Les contrôles sont normaux mais le code revient

Terminez les contrôles sûrs ci-dessus, puis croisez le code avec les symptômes observés.

!
Fuite, odeur de brûlé, fumée ou disjoncteur

Arrêtez l’appareil. Débranchez-le uniquement si cela peut être fait sans danger et faites intervenir un professionnel.

Croiser avec mes symptômes →

Symptômes qui concordent avec ce code

Ces rapprochements aident à vérifier si le code affiché correspond bien à ce que fait réellement l’appareil.

Le réfrigérateur ne démarre plusUne erreur de communication peut perturber le fonctionnement global.
Croiser ce code avec mes symptômes →
Même constructeur · même appareil

Autres codes Samsung Réfrigérateur

À consulter seulement si votre appareil affiche réellement l’un de ces codes. Cette liste sert à naviguer dans la documentation Samsung, pas à remplacer le diagnostic.

Fiche constructeur

Code 22C

Le code Samsung 22C signale le même type de défaut de ventilateur du compartiment réfrigérateur que 22E.

Fiche constructeur

Code 39C

Le code Samsung 39C signale un défaut de fonctionnement de la fabrique à glaçons.

Fiche constructeur

Code 40C

Samsung détecte un défaut du ventilateur de la zone de production de glaçons.

Fiche constructeur

Code 83E

Samsung détecte un courant anormal au niveau du compresseur.

Fiche constructeur

Code 85E

Le réfrigérateur Samsung détecte une tension trop faible au niveau du compresseur.

Fiche constructeur

Code 86E

Le réfrigérateur Samsung détecte une tension trop élevée au niveau du compresseur.

Tous les codes Samsung Réfrigérateur →Toutes les pannes Réfrigérateur →
Approfondir sans démonter

Guides utiles pour ce diagnostic

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Source et fiabilité

Samsung Support

Consulter la source constructeur ↗

La signification d’un code peut varier selon une référence précise. Vérifiez toujours la notice associée au modèle avant une intervention technique.

Signaler une erreur ou une imprécision

Si une signification, une référence ou une étape vous paraît incorrecte, dites-nous précisément ce qui doit être revérifié.