Samsung · Micro-ondes

Code erreur C-20 : défaut du capteur de température

Référence recherchée : MS23K3513AS/EF · cette fiche correspond au code constructeur générique pour ce type d’appareil.

Le micro-ondes Samsung signale une mesure de température anormale ou un défaut du capteur thermique.

✓ Source constructeur vérifiéeRéférence reconnue · fiche génériqueArrêt conseillé

Ce que signifie ce code

Samsung associe C-20, C-21 et C-22 au capteur de température. Les variantes E-21 à E-26 couvrent notamment circuit ouvert, court-circuit ou surchauffe.

N’utilisez plus l’appareil pour le moment. Ce diagnostic peut impliquer un risque électrique, une fuite ou une aggravation de la panne.

Causes probables

Sonde de température ou ventilation

À confirmer

La sonde, sa connexion ou une surchauffe liée à une ventilation insuffisante peut déclencher cette famille de codes.

Sonde de température

Probable

La sonde peut être ouverte, court-circuitée ou hors plage.

Ventilation ou échauffement anormal

À vérifier

Une température anormale peut accompagner un problème de refroidissement.

Contrôles à faire dans l’ordre

Étape 1 · Sans démontage

Laisser refroidir puis vérifier les aérations

Débranchez l’appareil et laissez-le refroidir. Vérifiez uniquement que les grilles d’aération extérieures sont propres et dégagées. Si le code revient, faites intervenir un technicien.

Ce que vous cherchez : L’appareil reste ventilé et le code ne revient pas après refroidissement.

Étape 2 · Contrôle simple

Laisser refroidir et redémarrer une seule fois

Débranchez l’appareil, laissez-le refroidir, vérifiez que les aérations externes sont libres puis réessayez.

Ce que vous cherchez : Le code ne réapparaît pas.

Étape 3 · Technicien recommandé

Faire contrôler la sonde si le code revient

Ne démontez pas le capot. Un technicien doit vérifier la sonde et son câblage.

Ce que vous cherchez : La mesure de température est confirmée.

Après confirmation du diagnostic

Pièces qui peuvent être concernées

Ce ne sont pas des ordres d’achat. PannePilot les déduit des causes de cette fiche ; la référence exacte de l’appareil reste indispensable pour vérifier la compatibilité.

2 pistes
🔩

Sonde / thermistance de température

À envisager

À envisager après contrôle professionnel de la sonde et du faisceau.

Micro-ondes : ne démontez jamais le capot pour un contrôle haute tension. Confirmez la référence exacte et le diagnostic avant achat.
🔩

Sonde / capteur de température

À envisager

À envisager si le constructeur associe le défaut à une mesure de température incohérente.

Vérifiez la référence exacte de l’appareil et la compatibilité de la pièce avant achat.
Règle d’achat : ne commandez jamais une pièce à partir du seul nom de panne. Comparez la référence complète, la version/PNC/12NC si elle existe et, idéalement, la référence inscrite sur la pièce d’origine.

Source et fiabilité

Samsung France — codes micro-ondes

Consulter la source constructeur ↗

Référence reconnue : MS23K3513AS/EF. Le constructeur documente ce code pour cette catégorie d’appareil, mais PannePilot ne dispose pas encore d’une fiche constructeur liant explicitement ce code à cette référence précise. Les contrôles externes et sûrs restent pertinents ; confirmez la notice du modèle avant tout démontage.

Signaler une erreur ou une imprécision

Si une signification, une référence ou une étape vous paraît incorrecte, dites-nous précisément ce qui doit être revérifié.