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Samsung · Lave-vaisselle

Code erreur 6C1 : boîte à produit non ouverte

Le lave-vaisselle Samsung affiche 6C1 lorsque la boîte à produit ne s’ouvre pas comme prévu.

✓ Source constructeur vérifiéeFaible risque

Ce que signifie ce code

Samsung indique que 6C1 correspond à une absence d’ouverture de la boîte à produit. Une réinitialisation de cinq minutes et le contrôle du clapet sont recommandés avant de contacter le support.

Commencez par les contrôles simples ci-dessous. Ne démontez pas de partie sous tension.

Causes probables

Clapet de boîte à produit bloqué ou commande perturbée

À vérifier

Le clapet peut être gêné mécaniquement ou la commande peut nécessiter une réinitialisation.

Pastille coincée dans le distributeur

Fréquent

Le clapet ne peut pas s’ouvrir.

Moteur ou mécanisme du distributeur

À vérifier

Le mécanisme peut être défaillant.

Contrôles à faire dans l’ordre

Étape 1 · Sans démontage

Réinitialiser puis vérifier le clapet

Débranchez le lave-vaisselle pendant cinq minutes. Avant de relancer, vérifiez visuellement que le clapet de la boîte à produit peut s’ouvrir sans obstacle.

Ce que vous cherchez : Le clapet fonctionne et le code ne revient pas.

Étape 2 · Contrôle simple

Vérifier la boîte à produit

Retirez toute pastille coincée et assurez-vous que la vaisselle ne bloque pas le clapet.

Ce que vous cherchez : Le distributeur s’ouvre librement.

Symptômes qui concordent avec ce code

Ces rapprochements aident à vérifier si le code affiché correspond bien à ce que fait réellement l’appareil.

La pastille de lave-vaisselle ne se dissout pas6C1 concerne directement le distributeur.Code erreur ou message affiché6C1 est un code Samsung.
Croiser ce code avec mes symptômes →
Après confirmation du diagnostic

Pièces qui peuvent être concernées

Ce ne sont pas des ordres d’achat. PannePilot les déduit des causes de cette fiche ; la référence exacte de l’appareil reste indispensable pour vérifier la compatibilité.

2 pistes
🔩

Distributeur / boîte à produit

À envisager

À confirmer si le clapet reste bloqué après nettoyage.

Vérifiez la référence exacte du lave-vaisselle et confirmez le diagnostic avant achat. Toute intervention électrique interne doit être réalisée appareil hors tension par une personne qualifiée.
🔩

Moteur

À confirmer

Un code moteur peut aussi venir du câblage, du capteur de vitesse ou de la carte de puissance : ne commandez pas le moteur sans confirmation.

Vérifiez la référence exacte de l’appareil et la compatibilité de la pièce avant achat.
Règle d’achat : ne commandez jamais une pièce à partir du seul nom de panne. Comparez la référence complète, la version/PNC/12NC si elle existe et, idéalement, la référence inscrite sur la pièce d’origine.
Approfondir sans démonter

Guides utiles pour ce diagnostic

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Source et fiabilité

Samsung France — codes lave-vaisselle

Consulter la source constructeur ↗

La signification d’un code peut varier selon une référence précise. Vérifiez toujours la notice associée au modèle avant une intervention technique.

Signaler une erreur ou une imprécision

Si une signification, une référence ou une étape vous paraît incorrecte, dites-nous précisément ce qui doit être revérifié.