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Philips · Aspirateur

Code erreur E4 : E4 / h3 — brosse rotative bloquée

Référence concernée : XC8049/01 · SpeedPro Max Série 8000

E4 / h3 — brosse rotative bloquée.

✓ Source constructeur vérifiéeModèle précisPrudence
1
Ce que le code indiqueBrosse rotative bloquée

La brosse motorisée ne peut plus tourner librement.

2
À vérifier d’abordNettoyer et libérer la brosse

La brosse tourne librement et le code disparaît.

3
Si le problème reste présentArrêter et faire confirmer

N’insistez pas et ne commandez pas une pièce sur le seul code erreur.

SignificationCausesContrôlesQue faire ensuite

Ce que signifie ce code

Le constructeur documente ce signal pour cette génération.

N’utilisez plus l’appareil pour le moment. Ce diagnostic peut impliquer un risque électrique, une fuite ou une aggravation de la panne.

Causes probables

Brosse rotative bloquée

Brosse / cheveux / débris

La brosse motorisée ne peut plus tourner librement.

Contrôles à faire dans l’ordre

Suivez les étapes dans cet ordre. Si un contrôle demande plus que ce qui est décrit ici, arrêtez-vous : PannePilot ne vous demande pas de démonter un appareil sous tension.

Étape 1 · Appareil éteint

Nettoyer et libérer la brosse

Éteignez l'appareil, retirez les cheveux, fils et débris autour du rouleau puis vérifiez qu'il tourne librement avant remontage.

Résultat attenduLa brosse tourne librement et le code disparaît.
Le code revient malgré ce contrôle ?Ne remplacez pas une pièce au hasard : faites confirmer la cause ou croisez avec les symptômes.
Décision après les contrôles

Que faire selon ce que vous constatez ?

✓
Vous trouvez une anomalie simple et accessible

Corrigez uniquement ce qui est prévu par la notice et ne nécessite pas de démontage risqué. Remettez ensuite l’appareil en service une seule fois pour vérifier si le code disparaît.

→
Les contrôles sont normaux mais le code revient

Croisez le code avec les symptômes observés ou faites confirmer la panne avant tout achat de pièce.

!
Fuite, odeur de brûlé, fumée ou disjoncteur

Arrêtez l’appareil. Débranchez-le uniquement si cela peut être fait sans danger et faites intervenir un professionnel.

Croiser avec mes symptômes →

Symptômes qui concordent avec ce code

Ces rapprochements aident à vérifier si le code affiché correspond bien à ce que fait réellement l’appareil.

Brosse rotative bloquéeV5.6 · E4
Croiser ce code avec mes symptômes →
Même code · autres références

Le code E4 existe aussi sur d’autres modèles Philips

La signification peut dépendre de la référence. Ouvrez uniquement la fiche qui correspond au modèle indiqué sur votre appareil.

XC8349/01Code E4 · fiche modèleXC8149/01Code E4 · fiche modèleXC8155/01Code E4 · fiche modèleXC8045/01Code E4 · fiche modèle
Même constructeur · même appareil

Autres codes Philips Aspirateur

À consulter seulement si votre appareil affiche réellement l’un de ces codes. Cette liste sert à naviguer dans la documentation Philips, pas à remplacer le diagnostic.

Modèle XC8049/01

Code E1

E1 / 13 — température hors plage de fonctionnement.

Modèle XC8049/01

Code E6

E6 / 93 — courant non transmis par l'adaptateur.

Modèle XC8049/01

Code E7

E7 / L3 — adaptateur incorrect ou défectueux.

Modèle XC8049/01

Code SE

SE / 35 / 5E — Service requis.

Modèle XC8055/01

Code E1

E1 — erreur système.

Modèle XC8045/01

Code E1

E1 / 13 — température hors plage de fonctionnement.

Tous les codes Philips Aspirateur →Toutes les pannes Aspirateur →
Après confirmation du diagnostic

Pièces qui peuvent être concernées

Ce ne sont pas des ordres d’achat. PannePilot les déduit des causes de cette fiche ; la référence exacte de l’appareil reste indispensable pour vérifier la compatibilité.

1 piste
🔩

Brosse / rouleau motorisé

À envisager

Vérifiez d’abord cheveux, fibres et corps étrangers autour du rouleau avant remplacement.

Vérifiez la référence exacte de l’appareil et la compatibilité de la pièce avant achat.
Règle d’achat : ne commandez jamais une pièce à partir du seul nom de panne. Comparez la référence complète, la version/PNC/12NC si elle existe et, idéalement, la référence inscrite sur la pièce d’origine.
Approfondir sans démonter

Guides utiles pour ce diagnostic

Aspirateur robot bloqué ou qui tourne en rond : les contrôles utilesLes erreurs de navigation viennent souvent d’un obstacle ou d’un élément accessible à nettoyer avant d’envisager une panne électronique.Aspirateur robot qui ne charge plus : base, contacts et batterieUne panne de recharge peut venir de la station, de contacts sales, de la température de batterie ou de la batterie elle-même.Trouver la référence exacte de son appareilAvant un diagnostic ou un achat de pièce, relevez la référence complète : modèle, PNC, E-Nr, 12NC ou numéro de service selon la marque.

Source et fiabilité

Philips — SpeedPro Max Série 8000 : codes d'erreur officiels

Consulter la source constructeur ↗

Cette fiche est rattachée à la référence XC8049/01. Elle n’est pas utilisée comme diagnostic générique pour les autres gammes.

Signaler une erreur ou une imprécision

Si une signification, une référence ou une étape vous paraît incorrecte, dites-nous précisément ce qui doit être revérifié.